而如今,野蠻生長(zhǎng)的微商有望得到監(jiān)管與規(guī)范。近日,國家市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于做好電子商務(wù)經(jīng)營者登記工作的意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)?!兑庖姟分赋?,為進(jìn)一步深化商事制度改革,包括微商在內(nèi)的電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場(chǎng)主體登記。
記者從采訪中了解到,目前微商群體多由網(wǎng)購達(dá)人演變而來,他們通過組建自己的銷售群,在微信中銷售各種商品。有部分從業(yè)者為發(fā)展業(yè)務(wù),已在工商部門進(jìn)行了登記注冊(cè),但大部分微商處于“裸奔”狀態(tài)。
施女士有一份穩(wěn)定的工作,閑暇之余她也做起了微商,但并未想過要去工商登記。施女士經(jīng)營的范圍很廣泛?!靶〉剿?、大到旅游產(chǎn)品……自從成為微商后,我大部分時(shí)間都在研究如何做好微商、賣更多的商品?!比欢?,有專家表示,微商以鋪量為主,且自身對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量缺乏把控能力,很容易出現(xiàn)各類質(zhì)量問題。
在微信朋友圈購物發(fā)生糾紛后,消費(fèi)者又該如何維權(quán)??jī)?nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)任黨芳認(rèn)為:“這種維權(quán)很難。比如說,你在一個(gè)朋友的微信圈內(nèi)花198元購買了一件商品,但是支付過程中你只是把錢通過微信轉(zhuǎn)賬的方式轉(zhuǎn)給了個(gè)人,而不是第三方交易平臺(tái)。如果發(fā)生糾紛后,雖然你有轉(zhuǎn)賬的截圖,但是卻無法證明這筆錢是你用來購物的消費(fèi)憑證,這就給消費(fèi)者維權(quán)帶來了難度?!?/span>
“可以肯定地說,從明年1月1日起,朋友圈內(nèi)的微商從業(yè)人員必須按照電子商務(wù)法的要求依法辦理市場(chǎng)主體登記。換句話說,就是從事微商的自然人都要持證營業(yè)。”呼和浩特市工商局網(wǎng)絡(luò)商品交易管理監(jiān)督分局局長(zhǎng)張忠亮說。
電商專家指出,《意見》年底出臺(tái)是貫徹落實(shí)電子商務(wù)法有關(guān)規(guī)定,再次傳遞出對(duì)新業(yè)態(tài)監(jiān)管的兩層意思:一是方便經(jīng)營,如允許個(gè)體工商戶將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場(chǎng)所作為經(jīng)營場(chǎng)所進(jìn)行登記;二是方便監(jiān)督。此舉將改變之前商家野蠻生長(zhǎng)的情況,如微商必須依法登記,實(shí)現(xiàn)合法合規(guī)經(jīng)營。
微商劉云經(jīng)營山藥、石磨面粉、藜麥,已經(jīng)憑借好友的支持和自己細(xì)致的服務(wù)逐漸打開了銷路。她想把更多好產(chǎn)品分享給朋友們。劉云說,她很期待電子商務(wù)法的實(shí)施,“我很關(guān)注電商法,電商在國內(nèi)發(fā)展多年,它非常需要法律規(guī)范。在電商法實(shí)施過程中,勢(shì)必會(huì)對(duì)一些微商亂象進(jìn)行規(guī)整。這樣不僅是在保護(hù)消費(fèi)者,也是在保護(hù)依法經(jīng)營的微商。”